IServ-Elternmodul & Abwesenheiten: Fragen & Antworten
Alles rund um Ihren Elternaccount, die IServ-Module, Krankmeldung, Beurlaubung und Fristen — plus alle Erklärvideos und offizielle IServ-Anleitungen für Eltern.
Schnellzugriff
Konto & Registrierung
Wie registriere ich mich und wo finde ich meine Anmeldedaten? +
Sie erhalten zu Schuljahresbeginn von der Klassenleitung bzw. den Beratungslehrer:innen einen individuellen Registrierungszettel für Ihr IServ-Elternkonto (z. B. am ersten Pflegschaftsabend).
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Registrierungszettel. Dabei legen Sie Ihre private E-Mail-Adresse und ein eigenes Passwort fest.
- Nach erfolgreicher Registrierung loggen Sie sich künftig unter ges-horst.de ein.
Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter hilfe.iserv.de – Elternaccount mit Registrierungscode erstellen.
Ich habe keinen Registrierungszettel/-code erhalten. Was mache ich? +
Hat das Schuljahr gerade begonnen? Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Melden Sie sich nach der zweiten Schulwoche bei der Klassenleitung bzw. den Beratungslehrer:innen.
Ich bekomme bei der Registrierung die Fehlermeldung, dass meine Mailadresse schon benutzt wird. Was mache ich? +
Sie haben sich mit dieser Mailadresse bereits für ein Geschwisterkind registriert. Loggen Sie sich ein und prüfen Sie, ob im unteren Bereich alle Kinder angezeigt werden.
Fehlen Geschwisterkinder, schreiben Sie bitte eine Mail an iserv.support@ges-horst.de mit Ihrem Namen, Ihrer Mailadresse und den Namen aller Ihrer Kinder an der Ges Horst.
In meinem Konto sehe ich nicht alle meine Kinder. Was mache ich? +
Schreiben Sie bitte eine Mail an iserv.support@ges-horst.de. Nennen Sie darin Ihren Namen, Ihre Mailadresse sowie die Namen und Klassen aller Ihrer Kinder an der Gesamtschule Horst.
Wie greife ich auf mein Konto zu, wenn ich bereits ein Konto für ein Geschwisterkind an einer anderen Schule habe? +
Achten Sie darauf, die richtige Adresse aufzurufen: Die Elternseite der Gesamtschule Horst erreichen Sie über ges-horst.de.
In der IServ-App legen Sie einen weiteren Account an: aus dem bestehenden Konto abmelden → „Account hinzufügen“ → als Server ges-horst.de eintragen → mit den Zugangsdaten für die Gesamtschule Horst anmelden. Anschließend können Sie in der App zwischen beiden Konten wechseln.
Kann ich auch die IServ-App verwenden? +
Ja – wir empfehlen die App sogar ausdrücklich, um Krankmeldungen schnell von unterwegs zu erledigen. Laden Sie die App im App Store bzw. Google Play herunter, geben Sie bei „Mein IServ“ ges-horst.de ein und melden Sie sich mit Ihrer Mailadresse und Ihrem Passwort an.
Login & Passwort
Auf welcher Webseite kann ich mich einloggen? +
Gehen Sie zum Einloggen auf https://ges-horst.de.
Mit welchem Benutzernamen logge ich mich ein? +
Der Benutzername ist Ihre private Mailadresse, die Sie bei der Registrierung hinterlegt haben – nicht Ihr Name, wie es bei Ihren Kindern der Fall ist.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was mache ich? +
Nach einer Falscheingabe erscheint unter dem Login-Fenster ein Link „Passwort vergessen“. Dieser führt Sie direkt zur Passwort-Zurücksetzen-Seite. Geben Sie dort Ihre Mailadresse ein – Sie erhalten anschließend eine E-Mail zum Ändern des Passworts.
Welche Module stehen Eltern im IServ-Account zur Verfügung?
Was kann ich mit meinem IServ-Elternaccount alles erledigen? +
Neben der Abwesenheitsmeldung bietet Ihr Elternaccount noch weitere praktische Module:
- Elternbriefe: Informationsschreiben der Schulleitung, Klassen- und Fachlehrkräfte lesen und direkt digital beantworten oder bestätigen.
- Übersetzung von Elternbriefen: Briefe auf Wunsch automatisch in über 120 Sprachen übersetzen lassen.
- Elternsprechtage: Ihren persönlichen Gesprächstermin bequem online buchen – ganz ohne Zettel.
- Abwesenheiten: Krankmeldungen und Beurlaubungsanträge digital einreichen (siehe Abschnitt unten).
- Benachrichtigungen: Push-Nachrichten per App, sobald es Neuigkeiten für Sie gibt.
Das Elternmodul wird laufend erweitert – z. B. ist perspektivisch auch ein Einblick in das Aufgabenmodul geplant.
Wie öffne ich einen Elternbrief und beantworte ihn? +
Elternbriefe finden Sie im gleichnamigen Modul auf Ihrer IServ-Startseite. Ungelesene bzw. noch nicht beantwortete Briefe sind mit einem orangefarbenen Balken markiert. Öffnen Sie den Brief, um ihn zu lesen; ist eine Rückmeldung vorgesehen, wählen Sie zu-/absagen oder hinterlassen eine Nachricht im Freitextfeld. Ist eine Frist gesetzt, sehen Sie diese direkt im Brief.
Mehr dazu im Artikel IServ-Elternbriefe lesen und beantworten.
Wie bekomme ich mit, dass es Neuigkeiten in IServ gibt? +
Vier Stellen zeigen Neuigkeiten an: die Glocke und Sprechblase oben rechts, die Navigationsleiste links (mit kleinen Zahlen je Modul), die Mitte der IServ-Startseite sowie – besonders praktisch – Push-Nachrichten in der IServ-App.
Krankmeldung & Beurlaubung
Wie melde ich mein Kind krank? +
- Abwesenheiten-Modul öffnen (Navigation links oder Icon auf der Startseite).
- Auf „Krankmeldung“ klicken (bei mehreren Kindern zunächst das betroffene Kind auswählen).
- Zeitraum eintragen.
- Optional einen kurzen Kommentar ergänzen.
- „Krankmeldung melden“ klicken und bestätigen.
Die Meldung muss am ersten Fehltag zwingend bis 08:00 Uhr erfolgen (§ 43 SchulG NRW). Sie können auch schon am Vorabend krankmelden, wenn absehbar ist, dass Ihr Kind am nächsten Tag fehlt.
Die Meldefrist ist schon abgelaufen – was mache ich jetzt? +
Ist die Frist (08:00 Uhr) bereits verstrichen, lässt IServ oft keine Krankmeldung mehr für den aktuellen Tag zu. Rufen Sie in diesem Fall bitte direkt im Sekretariat an: (0209) 6384 235 00.
Wie stelle ich einen Beurlaubungsantrag (z. B. für einen Arzttermin oder Sportbefreiung)? +
Beurlaubungen sind für planbare Fehlzeiten gedacht und müssen von der Schule genehmigt werden – anders als die Krankmeldung.
- „Beurlaubung“ anklicken, bei mehreren Kindern das passende Kind auswählen.
- Datum und Uhrzeit eintragen; bei wiederkehrender Befreiung (z. B. wöchentlich vom Sport) den entsprechenden Haken setzen.
- Betreff und kurze Begründung eingeben.
- Nachweise/Dokumente hochladen (z. B. ärztliche Bescheinigung, Einladung).
- „Antrag einreichen“ klicken – den Status (genehmigt/abgelehnt) sehen Sie danach im Modul.
Frist: Anträge sind mindestens 1 Woche im Voraus zu stellen (§ 43 Abs. 3 SchulG NRW). 1–2 Tage genehmigt die Klassenleitung bzw. in der Oberstufe der Beratungslehrer/Oberstufenleiter, ab 3 Tagen die Schulleitung.
Sind Beurlaubungen direkt vor oder nach den Ferien möglich? +
Grundsätzlich nein. Beurlaubungen an Ferienrandtagen sind rechtlich unzulässig und werden nur in absoluten, nachgewiesenen Härtefällen von der Schulleitung genehmigt. Bei unentschuldigtem Fehlen kann ein Bußgeldverfahren eingeleitet werden.
Muss ich bei Krankheit trotzdem noch ein Attest einreichen? +
Sekundarstufe I: In der Regel reicht die IServ-Meldung durch die Eltern. Auf Verlangen der Schule ist ein Attest spätestens am dritten Fehltag unaufgefordert bei der Klassenleitung abzugeben.
Oberstufe (bei Klausuren): Es gilt eine generelle Attestpflicht. Das Attest muss auf den Klausurtag ausgestellt sein und unverzüglich im Original vorgelegt werden. Ohne fristgerechtes Attest wird die Leistung mit 0 Punkten bewertet.
Alle Erklärvideos für Eltern
Direkt von IServ produziert und eingebettet aus den offiziellen Lernpfaden „Erste Schritte für Eltern„.
Lernpfad · Navigation und wichtige Module für Eltern
1. Was ist auf der IServ-Startseite zu sehen?
Eine kurze Tour durch alle Module und Informationen auf Ihrer Startseite.
2. Elternbriefe lesen und beantworten
Wie Sie sehen, ob ein Elternbrief da ist, antworten und Nachrichten hinterlassen.
3. Krankmeldungen & Beurlaubungsanträge einreichen
Schritt für Schritt durch das neue Abwesenheiten-Modul.
Lernpfad · Registrierung und Anmeldung für Eltern
1. Elternaccount mit Registrierungscode erstellen
Wie Sie sich als Eltern schnell für Ihren IServ-Account registrieren.
2. Im IServ-Konto anmelden
So gehts ganz einfach von überall und von jedem Gerät mit Internet.
3. Benachrichtigungen im Blick behalten
Wie Sie Aufgaben, Termine und Nachrichten einfach im Blick behalten.
4. IServ-Passwort vergessen
Wie Sie ein neues Passwort festlegen und sich schnell wieder anmelden.
5. Das IServ-Passwort einfach ändern
In unter einer Minute ein neues, sicheres Passwort festlegen.
6. In der App anmelden & Push-Nachrichten
Wie Sie die IServ-App startklar machen, um unterwegs nichts zu verpassen.
▶ Alle Videos & weitere Themen auf dem offiziellen YouTube-Kanal von IServ ansehen ↗
